Em novembro de 2021, Isabel Cardoso foi submetida a uma cirurgia eletiva para realizar um procedimento estético na mama, após a retirada de um tumor que posteriormente se mostrou benigno. A cirurgia resultou na remoção de uma pequena parte de sua mama, algo que a incomodava.
Após a cirurgia, durante o período pós-operatório, Isabel sofreu de hipóxia cerebral, uma falta de oxigênio no cérebro, cuja causa exata seu marido, Luciano Bueno, afirma não ter certeza. A hipóxia cerebral pode causar danos severos e irreversíveis às células cerebrais em questão de minutos, uma vez que o cérebro é um órgão extremamente sensível e depende de um suprimento constante de oxigênio e nutrientes para seu correto funcionamento.